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  1. 访客对话 通过文字、图片、截图、
    文件等方式与客服交流。
  2. 主动发起 根据设置的参数系统自动
    发出邀请对话提示。
  3. 文件传输 双向文件传输功能
    并支持常用文件的管理。
  4. 截图功能 对话时,在线截取图片
    并发送给对方。
  5. 消息预知 客服可以同步看到
    访客正在输入的文字。
  6. 访客对话 通过文字、图片、截图、
    文件等方式与客服交流。
  7. 常用语管理 实时查看访客来源、搜索
    关键词、地区、IP、浏览轨迹。
  8. 黑名单 可以禁止恶意骚扰的
    访客进入咨询。
  9. 客服转接 不同页面的咨询可以
    指定到相应客服或者部门。
  10. 指定客服 不同页面的咨询可以
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  11. 离线消息 支持客服对访客、访客
    对客服双向离线消息。
  12. 聊天记录 记录中心提供聊天记录
    的存储和查询。
  13. 访客识别 二次访问的访客,可显示
    上次对话记录以及客户信息
  14. 智能机器人 客服不在线时,
    可设置机器人回答访客问题。
  15. 企业收藏夹 访客可以收藏曾经咨询过
    的企业,方便下次咨询。

客服系统介绍

亿万先生mr005_亿万先生官网mr005_mr005亿万先生老虎机是一款适用于任何网站(PC/手机/微网站)的在线客服系统。
能实时监控网站的访客, 有效把握IP、来源、搜索关键词、浏览轨迹等。广告效果一目了然。

适用行业广泛,配套APP“掌上客服”更方便

客服系统基础功能同步扩展至无线终端APP“掌上客服”,无论何时何地,手指轻点即可查看访客记录,
或与访客实时对话,让移动办公成为现实。
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